Slackのテスト導入開始! その理由と実際に使ってみた感想

クリスクの人々2016年12月20日

クリスク社では、今までずっとチャットツールとしてSkypeを使っていましたが、それをSlackに変更するため、現在全社員でテスト導入しています。

なぜSkypeからSlackに変更したのか? そしてテストで使ってみた感想を記して行きます。

そもそもSlack とは?

slack(引用元:Slack

Slack(https://slack.com/)とは、アメリカ発のチャットツールで、ITスタートアップ系の会社ではスタンダードなツールなんだとか。
ちなみにSlackは有料版と無料版がありますが、無料版でも基本的な機能は全て使用可能。ただ、下記のような制限があります。

  • ログの検索と閲覧が10,000件まで
  • 連携できるサービス(integrations)は10個まで
  • チーム全員で使用できるストレージ容量は5GBまで
  • 複数人で音声チャットができない(1対1なら可)

Slackに変更したいと思った理由

slack_sam

  • エンジニア、デザイナー側でサーバー監視のお知らせやGitHubなど開発に関わるお知らせを受け取るためにすでに利用していた(特にサーバー監視のお知らせはメールではなかなか気づけないので、サービスの連携が充実しているSlackを使って迅速に対応できるようにしたかった)
  • Slackなら色々なアプリと連携できるので、Slack中心にコミュニケーションをとっていきたい
  • 非エンジニア・デザイナーに対してはSkype、エンジニア・デザイナーにはSlackと、相手によってツールを使い分けるのは(人数も少ないのに)非効率

要は、開発や制作を進めやすくするため、というのが一番大きな理由だったのですが、IT業界でスタンダードなツールであるSlackに使い慣れているというのは、どの職種でもメリットがあるのではないでしょうか。

Slackの便利なところ、不便なところ

SELECKさんのサイトに特徴がまとめられていたので、引用させて頂きます。

  • チームでも1対1でも、ストレスのないリアルタイムのコミュニケーションができる
  • パソコン、スマホ、タブレットなど、閲覧環境を選ばずサクサク使える
  • 過去のやりとりの中であとで参照したいものを保存でき、検索も簡単
  • 画像を含めたどんな種類のファイルでも、手軽に共有できる
  • 業務で使用している他のサービスと連携させ、仕事を効率化することができる
  • オリジナルの絵文字を作ったり、カスタマイズして楽しめる

(引用元:ビジネス向けチャット「Slack(スラック)」とは?特徴と始め方を日本語で解説!/SELECK

個人的にSlackが便利だと思っているところが2点あります。
1つ目はたくさんの外部サービスと連携できるところ。そして2つ目は、チャンネル(グループチャットのスペース)がチーム内にいるユーザーであれば誰でも閲覧できるオープンタイプと、招待した人のみ閲覧・書き込みできるプライベートタイプが作れるところです。
オープンタイプのチャンネルであれば、全社向けのお知らせもできる。今までメールで連絡していたけど、大量のメールに埋もれて「見逃してました!」ということがかなり少なくなります。

また、今までSlackは単体ではビデオチャットができなったのですが、2016年12月14日に待望のビデオチャット機能が追加! 今までHangoutやappear inと連携しないとできなかったビデオチャットができるようになって、ますます使いやすくなりました。(ただし無料版は1対1でしか使用できません。有料プランだと最大15人でビデオチャットできます)

あとは、Slack公式の説明文や管理画面が全て英語なので、英語が苦手な人にとってはツライ…。これを期に英語の勉強しましょうということですかね。

最後に

社内でチャットツールを使っている人は多いかもしれませんが、どのツールを使うか悩みますよね。もしくは、今まで使っていたツールを慣習的に使っているという人も多いかもしれません(クリスクもそうでした)。
もし、今使っているツールよりも便利そうなツールがあったら、数人で試してみて、その便利さを伝えた上で上司にも使ってみてもらうと、変えやすいかもしれません。

この記事を書いたのは

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