【インドネシア】2024年のSNS・インフルエンサーマーケティングトレンドを総括！

全体的な流れとしては、TikTokが若い世代で広がった反面、Facebookはユーザー層が高齢化しましたね。
僕も、もっぱら仕事でしかFacebookは使っていません（笑）。

向こう3年くらいで、TikTokのユーザー数はFacebookを上回っていくと思います。

2024年は、WhatsAppのコミュニティチャンネルが盛り上がったと思います。

WhatsAppでは2023年から「料理」や「旅行」といった趣味のチャンネルが作れる機能が登場したんですが、2024年にはインドネシア企業の情報発信チャンネルも含めてユーザーに広まっていましたね。

チャンネルオーナーが特定のテーマに沿ってX（旧Twitter）のように自由に投稿していく形です。
僕もゲームやミニ四駆、ガンダムや日本旅行などのチャンネルに入っていますよ。

インフルエンサー（KOL）や有名テレビ番組がユーザーとの接点を求めてWhatsAppチャンネルを開設していて、気になるKOLや番組の発信をフォローできるようになっていますね。

20〜30代の若い世代では、2023年と変わらずInstagramも多くの人に使われていました。

もちろんです。
クリスクスタッフ世代（20〜30代）では、InstagramはSNSの中心的存在だと思いますよ。

僕は友達と連絡を取り合うにも、Instagramを使うことがあります。

私はファッションなどのトレンドや、注目のお出かけスポットなどの情報収集をしています。
何か特定の情報がほしいときには、Instagramで検索していますよ。

webサイトと違って広告が邪魔になりにくく、ほしい情報が探しやすいと思います。

広告に煩わされないのは同感です（笑）。
私も、美容系インフルエンサーの投稿や最新ニュース、ショッピング情報をよく見ていますよ。
とにかく日常的に気になる情報はInstagramから得ていますね。

週末ここに行きましたとか、友達と遊びに行きました、みたいな写真を投稿します。

僕は投稿するときはストーリーズを使いますね。

最近は通常の写真投稿ではなく、ストーリーズにアップする人が増えていますよ。

Instagramと同じように、情報収集するときにTikTokを使う人も多いと思います。
10〜20代の間ではメジャーなSNSになっていますよ。

トレンドを追うには、TikTokがよく使われていますよね。
といっても実は私は使っていなくて……。

その理由は、使い始めるとついつい長時間見てしまうからです！

わかります（笑）。
私は商品のレビューを見るのによく使っていますよ。
動画なので使い方や使用感などがわかりやすいんです。

How to動画なども人気ですよね。

僕はYouTubeで見ますね。
漢字の書き方とか（笑）。

私はTikTokで見ますね、YouTubeは長いので。
TikTokは短い動画をサクサク見ていけるのがいいと思います。

あとは、TikTokはアルゴリズムの賢さもあり、Instagramよりも求めている情報にたどりつきやすいんですよね。

Xでは、ニュースメディアの投稿をチェックして、最新ニュースを確認しています。
リアルタイムに情報を得られる便利さがありますね。

私はK-POPアーティストの情報収集にXを使っていますよ。
K-POPファン同士でのやり取りもXです。

あとは、何か面白いネタないかな〜と話題を探すときにもXを見ます。

Xに流れている情報と、InstagramやTikTokに流れている情報はまたちょっと違いますしね。

僕は10年くらい前まではXをよく使っていましたが、最近は月に1度投稿するくらいになりました。
広告も増えてちょっと使いづらいかなと思うようになりましたね。

はい。
仕事だけでなく、友達や家族との連絡手段にも使います。

日本のLINEと同じように使っている人が多いですよ。

それだけでなく、KOLがWhatsApp上でアカウントを作って「インスタに動画をアップしたよ」など発信していたりします。

さっき話した、2023年から始まったチャンネル機能がそれですね。
KOLや企業のチャンネルがあって、テキストや写真、動画で情報発信をします。

WhatsAppチャンネルでの、インフルエンサーの発信内容を見ていると、実に多岐にわたっていますね。
他のSNSの更新を告知したり、企業とのコラボ案件をPRしたり、フォロワーにアンケートを取ってみたり……。
だいたいLINE公式アカウントとXが合体したものと考えると、日本の方には伝わりやすいのではないでしょうか。

インドネシアでも知名度のある企業やブランドは、WhatsAppチャンネルの運用を検討してみても良いかもしれません。

買いたい商品があるときには、GoogleかShopeeなどのEコマースのサイト上で直接検索しますよ。
商品情報についてはGoogle検索する場合にはテキストベースの情報を見ることが多いですね。

また、飲食店を探すときにはGoogle Mapが便利です。
ユーザーがつけた点数やレビューが見られるので、それを参考にしてどのお店にするか選びますね。

僕はもっぱらGoogle Mapですね、メジャーなレビューサイトは思い当たりませんし。
Google Mapはやはり便利ですし、多くの人が使っているので評価も参考になります。

仕事に必要な情報だと、正確な情報を知りたいのでGoogle検索を使うことがほとんどです。

プライベートでは、映画を見て気になる俳優さんがいたときなど、芸能人のプロフィールなどは公式サイトを見たいのでGoogle検索ですね。

あとは、商品の使い方をテキストベースで詳しく知りたいときなどでしょうか。

そうですね。
一方、芸能人の炎上など世間で話題になっていることや、スイーツなどの流行については、みんながどう考えているかも知りたいのでSNS検索をします。

事件や災害のニュースもまずはSNSで情報収集しますね。
あとは先程出ていた通り、how toを知りたい時にもSNSで動画を探します。

やはりInstagramやTikTokをメインにしたほうがよいでしょうね。
インドネシアではほしい商品があればまずInstagramをチェックして、キャンペーンがあるかどうかなどを確認する人が多いイメージです。

ちなみに、インドネシアの企業アカウントを見ていて、キャンペーン情報などへの誘導先の比率が、だいたい「Webサイト : Instagram : TikTok : Facebook = 3 : 5 : 4 : 1」になっているかなと思います。

はい、TikTokはインドネシアでの越境ECやライブコマースをやるなら特に向いていると思います。
ECをやらないのであれば、優先順位は下がりますね。

商品説明と割引価格はマストですね。
特に動画は、再生数の多いTikTokを参考に出来ると思います。
表や図を用いた説明やカメラアングル・ライティングなど、見やすい画面づくりも心がけたいですね。

インフルエンサー（KOL）を起用するのが一般的ですね。
また、賞品が当たる参加型キャンペーンも人気です。

商品説明でも、たとえば調味料なら料理レシピと一緒に紹介するなど、使い方やライフハックなどの情報と一緒に発信すると、見られやすくなりますし伝わりやすくもなりますよね。

2024年もK-POPアーティストが強かったと思います。
2023年はグローバル企業がよくプロモーションにK-POPアーティストを起用していましたが、2024年にはインドネシアの国内企業でもK-POPアーティストが起用されていました。

2024年は中国のフィギュアメーカー・POP MARTがプロデュースしたかわいいモンスタードールキャラクター「Labubu（ラブブ）」がインドネシアでも大ヒットとなったんですが、これもK-POPアーティスト・BlackpinkのリサのSNS投稿が火付け役となっていました。

そうなんです。
Labubuもリサの影響力で爆発的な人気となって、キーホルダーを手に入れるために夜中から17時間も並ぶ人もたくさんいました。

やはりK-POPのファンダムの購買力を狙う企業が多いからか、抽選でK-POPアーティストのファンミーティングに参加できるキャンペーンを実施する企業も、2024年にはよく見かけましたね。

正直、わかりません。
ブームの移り変わりは激しいですし……。

PR投稿とわかっていても、嘘っぽいなどと思わず信頼して見ている人が多いと思いますよ。

たとえばスキンケアブランドなどが新商品を出すときには、PR用に試供品を用意して、SNSユーザーに「気に入ったらレビューを投稿してください」と無料で提供することが多いんです。

こうしたプロモーションもよく知られているので、インフルエンサーが情報発信するときにも「実際に使ってみて、いいと思ったから投稿しているんだな」という安心感があるんです。

もちろんインフルエンサーには情報発信の対価が支払われていることが多いですが、「どうせ宣伝でしょ」と見ている人は少ないように感じます。

マイクロインフルエンサー（フォロワー数1,000〜10万人）からマクロインフルエンサー（同10万〜100万人）がよく起用されています。

クリスクで承っている案件では、マクロからメガインフルエンサーが選ばれることが多いですが、それよりフォロワーの少ないインフルエンサーも多く活躍していますよ。

いえ、レビューやクチコミの数を増やしたい場合には、ニッチなフォロワーの多いナノインフルエンサーを活用するのがベストなこともあります。

いずれにしても注意したいのは、その商品がインフルエンサーの得意分野の範疇に入っているかということです。

ゲーム好きなインフルエンサーが新しいゲームを紹介するなど、得意分野に合っていれば効果が出やすいですよね。

逆に、合っていないとフォロワー数の多いインフルエンサーでも効果が出にくくなってしまいます。
ただ人数が多ければいいというわけではないんです。

投稿手段も認知度を上げたいなら写真をアップして視覚に訴えていくのがいいですし、商品についてより詳しく知ってもらいたいなら動画のほうが向いていますね。