中国人富裕層は「貸し切り」「特別サービス」が基本！訪日旅行の過ごし方を徹底インタビュー！

一般的な富裕層であれば、日本国内の服飾ブランド専門店は人気です。観光の一環で百貨店に足を運んでレストランで食事をすることも。日本国内だけで販売されている商品を手に入れるために、東京駅や空港のお土産店や、ドラッグストアにも行きますよ。

超富裕層はあまりショッピングをする機会がなく、独自の体験や、カスタマイズされたサービスを好む傾向ですが。

百貨店では、やはり認知度が高いところは人気も高いですね。買い物をするにしても、ラグジュアリーな印象の百貨店で、コンシェルジュを通して外商部に対応してもらうなどVIP対応を楽しむ人が多いです。

富裕層もクラスが上になると、やはり自分で足を運ぶよりも、日本のスキンケア用品などほしいものがあればコンシェルジュを通して購入してもらう傾向にあります。

地方の伝統的な工芸品や、限定版のウイスキーなどを求める人は多いですよ。

鹿児島なら薩摩焼、薩摩切子など、職人の技を感じられる伝統工芸は人気ですね。他にも、地方の高級な農作物や高級な釣り具などを購入する人もいます。

プチ富裕層の場合は、デザイン性の高い和モダンなホテルや、五つ星の外資系ホテルなどが人気です。

それ以上の層ではプライベート感が重要視されるので、都会からは離れて、地方にぽつんとある一棟貸しの宿の人気が高まっています。一棟を借り切って出張シェフを呼んで料理を作ってもらったり、庭でバーベキューをしたりして過ごしていますね。

一般的な富裕層だと、ホテルは四つ星以上、デザイン性が高い、温泉のあるホテルやブランドホテルといった宿泊施設がメインになります。

ファミリー旅行の場合はアクセスが重要ですが、空間も重視します。新規オープンしたラグジュアリーなホテルの場合は部屋が広いことが多く、人気ですね。

数百万円の会費を払うと年間に10泊できるなど、会員制の一棟貸し施設の人気も高まっています。1泊あたり50〜60万円という価格帯ですね。

こうした一棟貸しは増えていて、レストランと提携して出張料理サービスを提供していたりします。

やはりVIP感は重視されますよね。特別な、誰もが体験できることではないサービスを求める傾向が強いと思います。

観光の場合は家族との時間を大事にゆっくり過ごしながら、特別な体験や高級料理の写真を撮り、その日の写真をSNSに投稿したりしていますね。

プレミアム富裕層だと、カメラマンを手配して写真を撮ってもらい、その日のうちに加工して送ってもらい、SNSにアップする人もいます。

香港の場合だと、来日の際にはビジネスクラスが一番多く、8割程度です。

私たちのデータでもビジネスクラスを利用している人が一番多いですが、中国から日本までは2〜3時間くらいしかかからないので、プチ富裕層の場合は少し我慢してエコノミーの場合もあります。

ペットと一緒の場合などでプライベートジェットを使う人もいますが、あまり多くはないですね。

クルーズ船も時間がかかってしまうので、定年後など時間に余裕のある人は使うことがありますが、そこまで使われていません。

プライベートジェットは機内の席数が少なく、コンシェルジュなどの席を入れて家族で乗ると狭くなってしまい、観光には向かないんですね。将来的にはビジネス用に使われるようになっていくと思いますね。

クルーズ船は、船内に宿泊して日本に寄って買い物や食事をするという形で、ビザなしで気軽に訪日できるのですが、初訪日の人が多く使う印象で富裕層はあまり利用していません。

専属ドライバーをつけてハイヤーをレンタルすることが多いです。富裕層は移動に関してもアルファードのハイヤーを使って巡りたい、というように特別感を求めるので。

香港人の場合は、レンタカーを利用するのが一般的です。大都市なら交通網が発達しているので電車なども使いますが、地方だったり、子ども連れだったりするとレンタカーですね。

高齢者がいる場合には、リムジンを予約することもあります。

旅行であれば、5〜7日が一般的です。

そうですね。2023年5月に行楽ジャパンで実施して987人の回答を得たアンケートでは、5泊6日が45％、残りが4泊5日という結果で、少なくとも4泊以上、1週間程度滞在していることがわかりました。

今はシーズン関係なく日本に行く人が多いですが、春節など中国の長期休暇に当たるときには少し長くなる傾向があります。

香港も同じで、スキーが好きな人ならスキーの時期を狙いますが、多くは人混みが多い時期を避けるなど、柔軟にスケジュールを組んでいる富裕層が多いです。