2023年 ベトナムのメッセージングアプリ事情について、現地スタッフが解説！

こんにちは！この調査は、2023年5月にハノイとホーチミン市で16歳から39歳までの188人を対象に行われました。

調査結果によると、ZaloとFacebookのMessengerがトップで、確固たる地位を築いています。

Zaloはかなり人気があり、回答者の78％が頻繁に使用し、53％がよく使うメッセージアプリとして選択しています。Messengerはそれに次ぐ人気で、71％のユーザーが頻繁に使用し、36％のユーザーがよく使うアプリとして選択しています。

SMS/iMessage、Instagram、Google Meet、Telegram、Viber、Skype、Microsoft Teams、Twitter、WeChat、WhatsApp、LINE、Snapchat、Kakao Talkといった他のアプリも多くのベトナム人に利用されています。

もちろんです！メッセージングアプリが圧倒的で、96％のユーザーが親しい友人とつながるのにメッセージングアプリを利用しています。電話やSMSがそれに続いています。回答者は、親しい友人とのコミュニケーションにおいて、使いやすさを重視しています。

 88％のユーザーがメッセージングアプリを利用しています。ただ、ここではTelegramとSkypeの利用も目立っています。

アプリを選ぶ理由のトップは、使いやすさ、多様なコミュニケーション機能、幅広い利用可能性、優れたスピード/安定性、楽しさや魅力的な機能などです。さらに、ユーザーはパートナーのコミュニケーション嗜好にも影響されます。

家族とのコミュニケーションでは、メッセージングアプリ、特にZaloが圧倒的な地位を占めており、93％のユーザーがZaloを利用しています。電話やSMSも比較的人気があります。

 86％のユーザーがメッセージングアプリを利用しています。しかし、メールやチームコラボレーションツールの存在感も大きく、職場の効率的なコミュニケーションには欠かせません。

そうですね、顧客やビジネスパートナーとやり取りする際も、ベトナムのユーザーはメッセージングアプリ、電話、電子メールなど多様な方法でコミュニケーションをとっています。Zaloは、その普及率から、ビジネスの現場でも利用されることが多いです。

この調査では、友人とのコミュニケーションでは使いやすさが重視され、ビジネスパートナーとのコミュニケーションではセキュリティと品質が重視されることが明らかになりました。