デジタル経済が急速に進む東南アジア。ロンドンに拠点を置くソーシャルメディアエージェンシー「We Are Social」の調査によれば、2023年1月の時点でベトナムにおけるソーシャルメディアユーザーは総人口の71％に上っていたとのことで、市場ではデジタルマーケティングが欠かせないものとなっています。
We Are Social & Meltwater (2023)、「DIGITAL 2023: VIETNAM」、 2023年2月13日より
では、変化の激しいデジタル分野において、2023年のマーケティングではどのようなトレンドがあったのでしょうか。今回は、クリスク・ベトナム 現地スタッフのリエンとズンに、消費者側のトレンド、企業側の成功事例などを詳しく聞いてみました。
スマホを使い、旧来のECサイトからだけでなくSNSアプリからも気軽に買い物をする消費者が増えているベトナム。
SNSにおいては、TikTokが急成長している結果、依然としてユーザー数の多いFacebookやYouTubeも微減の傾向を見せ始めています。今後ベトナム市場で特に20〜30代をターゲットにするのであれば、急成長中のTikTokも視野に入れることが必要なのかもしれません。
また、ライブストリーミングを活用するのであれば、消費者に身近なインフルエンサーたちにレビューしてもらったり、ライブ中に視聴者の質問に答えていくようなインタラクティブな形式を重視したりと工夫しながら、親近感や気軽さを出していくこともポイントとなりそうです。
クリスクでは、現地スタッフによる各国の調査を踏まえたWebマーケティングをご提案しています。もしSNS運用やWeb広告運用の案件があれば、お気軽にお声がけください！